你的微信小程序留不住用戶？一篇文章告訴你如何黏住千萬用戶！

一年過去了簡單來總結一下大多數人運營小程序的狀態(tài)

也許你現在還在感嘆時運不加

為什么別人的小程序就能達到轉化率提升10倍？

除了他們本身具備強大的背景實力外還有哪些技巧？

一、小程序模板消息不可忽視

模板消息是小程序和用戶之間建立聯(lián)系的一種手段，通過這個小程序可以向用戶推送重要通知或者消息。每條模板消息都是以卡片的形式呈現，包括小程序的 LOGO、名稱、通知時間、通知內容等信息。用戶只用點擊就能直接進入小程序界面。

對于用戶來說：模板消息可以直接在微信聊天框中“服務通知”查看，遵循了他們處理消息通知的習慣，讓他們更加方便快捷的掌握商家的服務進度以及獲取必要的信息。

同時對于小程序來說，消息通知可以引導用戶直接進入小程序進行下一步的行為，在一定程度上增加了小程序的活躍度以及產品的曝光度，從而增加用戶的粘性。

二、小程序與公眾號雙向互通

如今公眾號和小程序的聯(lián)系越來越緊密，小程序可以說是公眾號的一種延伸，是公眾號變現的一種重要方式。而公眾號則為小程序提供了更多的入口以及后續(xù)服務。兩者相互融合為小程序用戶提供全方位的服務，提升小程序用戶的留存率。

這些流量絕佳的小程序入口你都用了嗎？

1.向公眾號關注者發(fā)送一條關聯(lián)通知

我們在進行公眾號關聯(lián)小程序操作時，選擇“關注后給已關注公眾號的用戶發(fā)送通知”，這樣關注成功后，公眾號關注者就會收到一條關聯(lián)通知，引導關注者體驗、使用小程序。當然這條消息是不占用每天的群發(fā)次數，小伙伴們可以不用擔心。

2.公眾號文章插入小程序卡片

現在公眾號圖文中支持插入小程序卡片，卡片的主要展現方式有文字鏈接、圖片鏈接和小程序卡片3種方式，當然我們也可以根據自己的實際需要，在圖文中插入小程序。這樣用戶點擊一下就能直接進入小程序指定的頁面，隨時隨地都可以直接購買支付，極大程度上提升了小程序體驗的順暢度。

3.公眾號菜單插入小程序

我們在完成自定義菜單加入小程序操作后，當用戶點擊該設定的欄目時，就會自動進入小程序界面。

4.支付后關注公眾號

除上述入口外，小程序還具備一項特殊的既能——支付后關注公眾號。當用戶在小程序中完成支付后，支付成功的界面就會引導用戶關注公眾號，而當用戶關注后，就能直接通過圖文消息的推送批量的接觸用戶。這也是實現商家拉新留存用戶的一個有效契機。

5.小程序中插入公眾號文章

最近小編也發(fā)現了小程序的另外一個超強技能，就是小程序能打開公眾號文章。而點擊文章后就能關注公眾號。實現公眾號與小程序之間的流量互導，打造線上線下流量閉環(huán)。

三、小程序之間互通

1.直接跳轉小程序

今年6月微信官方選發(fā)布兩個小程序可以互相跳轉，這對小伙伴們來說無疑又是一個相互導流的好方式。就像打造公眾號矩陣一樣，我們可以利用不同的小程序來滿足用戶多樣化的個性需求，從而實現相互導流，最終實現用戶留存。

2.通過小程序碼跳轉

而如果沒辦法實現直接跳轉小程序時，我們也能利用長按識別二維碼的特點，來完成小程序間的相互跳轉。

具體操作方法如下：

開發(fā)者利用 wx.previewImage() 接口，打開目標小程序的小程序碼。

小程序碼打開后，用戶長按小程序碼，點擊「掃描圖中小程序碼」，啟動目標小程序。

3.從小程序服務到小群交流

群在微信體系當中可以說是一個很重要的存在，對小程序來說也是一個最便捷最快速的傳播途徑。小程序可以直接分享到微信群中，這樣用戶就能快速了解商家的活動，并通過群眾好友的分享與刺激，就能極大程序的提高用戶的轉化率。

4.重視小程序數據分析

對于小程序的數據分析，微信官方提供了“小程序數據助手”，通過這個我們可以查看小程序打開次數、頁面瀏覽量、訪問人數、新訪問用戶數、入口頁、受訪頁、分享次數、分享人數。這些都只是一些大概的數據指標，而除了這些指標外，我們還要對用戶的行為進行分析（這個是十分重要的哦），具體包括：點擊、進入頁面、下拉刷新、加載、分享等等。

如果我們能將用戶的這些行為有機的串聯(lián)起來，放在不同的維度進行分析對比，那么我們就能很清晰的知道用戶的喜好以及行為習慣，方便我們更好的根據用戶的這些特點來調成小程序策略，從而高效的達到用戶留存。

好啦，小編今天的小程序用戶轉化及留存的知識分享，就到這里了，如果你還有其他更好的方法，就來留言告訴我們吧。